zzzMate 利用規約・ガイドライン

zzzMate(以下「当サービス」といいます)をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の通り規約を定めております。

1. サービスの本質について

当サービスがLINE等を通じて提供する「状態チェック」および助言は、健康維持のための情報提供を目的としており、医師による診察、診断、または治療行為に代わるものではありません。

お客様の安全のため、商品をご利用いただく前にLINE等での「状態チェック」にて現在の状態を確認いただくことを推奨しております。

チェック項目において一つでも該当される方は、商品のご利用のみに頼るのではなく、まずは医療機関を受診されることを強くお勧めしております。安全を確認した上で商品をご利用ください。

2. 免責事項と禁止事項(運営および監修者の保護)

提供する情報は、一般的な知見に基づくものであり、すべての利用者の個別の症状に対する有効性を保証するものではありません。

サービスの利用、または「状態チェック」の結果に基づく受診判断は、お客様ご自身の責任において行っていただくようお願いいたします。

当サービス内で提供されるコンテンツや専門家の知見に関する著作権は、当サービスに帰属します。無断転載や無断利用は固くお断りいたします。

監修者や専門家に対し、当サービスに関する事項や商品に関する質問、誹謗中傷、過度な責任追及、および私的な連絡(SNS等での直接的な接触を含む)を行うことは固くお断りいたします。お問い合わせはすべて、当ショップのお問い合わせ窓口までお願いいたします。

3. 商品(ギフト)の取り扱いと返品について

・商品の性質上(食品、衛生用品、管理医療機器を含むため)、お客様都合による開封後・使用後の返品および交換は一切お受けできません。不備があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。

・各商品に記載または同梱されている「使用上の注意」および「取扱説明書」を必ずお読みいただいた上で、お客様の体調に合わせてご使用ください。

4. 詳細な規定について

当サービスの提供内容や個人情報の取り扱いに関する詳細なガイドラインについては、以下のページを必ずご確認ください。
https://www.nemurino.jp/guide/